Organice su negocio a distancia con nosotros

Ayudaremos a desarrollar, optimizar y distanciar socialmente su negocio, incluso en cuarentena en covid-19

Ordene una consulta

La intensificación de las medidas de cuarentena exigía que la mayoría de las empresas pasaran al modo de funcionamiento a distancia, para lo cual muchas no estaban preparadas. Dada la tendencia a aumentar las medidas de distancia social, es necesario disponer de un margen de seguridad para esperar otra cuarentena, o bien organizar los flujos de trabajo con la posibilidad de realizarlos a distancia.
Pero ha pensado en cómo organizar la oportunidad de servir y asesorar a sus clientes?

Hay una salida

Nuestra decisión

— es un servicio remoto. Permite a sus clientes hacer una llamada en línea a un consultor o solicitar una devolución de llamada. Se le notifica al instante y ahora no se perderá ni un solo visitante, no importa dónde se encuentre en este momento: en un descanso, en su casa, en su hogar o en la cuarentena.

Puedes hacer tu trabajo de atención al cliente más eficientemente con la capacidad de contratar consultores a distancia. Gracias a nuestro servicio, usted podrá ver una lista de teléfonos de los compradores que quieren obtener una llamada o consulta en línea en el modo de videoconferencia, usted puede ver al cliente, mostrarle sus productos, estar en stock los productos, demostrar la pantalla de su monitor para aclarar los detalles del pedido, mientras se comunica con cualquier dispositivo conveniente para usted: teléfono, tableta o computadora.

Por qué nosotros?

Cada caso debe basarse en los beneficios que aporta. La clave del éxito de su caso depende del número de personas que se beneficien de él. El enfoque social de nuestro negocio es entrenar y crear oportunidades para que las personas con discapacidades que están limitadas en su movimiento puedan realizar su trabajo plenamente. A fin de incluirlos en el proceso completo de trabajo, fue necesario organizar la capacitación a distancia y configurar la capacidad de realizar procesos de trabajo a distancia. El resultado de nuestro trabajo fue una estación de trabajo virtual para consultar a los clientes con el efecto de la presencia en nuestra oficina, con una persona trabajando a distancia en un ambiente cómodo. Las condiciones de cuarentena y el distanciamiento social han hecho que muchas personas piensen en cómo vivir y trabajar en nuevas condiciones, porque esas situaciones pueden repetirse y estar mejor preparadas para ellas. Esperamos que nuestro servicio le permita establecer un trabajo más eficiente y remoto con los clientes y empleados con seguridad para su salud, incluso en la distancia social.

Es más fácil de lo que parece

Un comienzo fácil

Para organizar tu trabajo necesitarás cualquier ordenador o aparato (preferiblemente con un nervio táctil). O puedes usar nuestras soluciones ya preparadas.

La configuración rápida del formulario de llamada de consulta y el envío de información le llevará 2 minutos.

Elija la mejor opción para usted

Llamar a un consultor a distancia desde la pantalla del punto de venta (la capacidad de atraer a empleados a distancia para trabajar, de hacer un trabajo a distancia social, de organizar un departamento de atención al cliente a distancia, de hacer que su negocio sea social, ofreciendo la oportunidad de hacer un trabajo a personas con movilidad limitada)

Ordene una consulta

Llama a un consultor en línea de forma remota:
- del sitio (colocación del botón);
- del sitio (colocación del código qr);
- banner (colocación del código qr)
para la consulta, la comunicación visual, la compra de bienes con entrega posterior o autoentrega (para poder vender a distancia los bienes que el comprador necesita ver)

Ordene una consulta

Como funciona

1.

Establecer la alimentación de información en el sitio

2.

Añade un enlace al videochat y al mensajero

3.

Crear una lista de empleados a los que enviar notificaciones sobre las llamadas

4.

Haciendo ajustes en el dispositivo, que está previsto que se utilice para recibir llamadas

5.

Al pulsar el botón de devolución de llamada, recibes un mensaje con el número de teléfono del visitante

6.

Cuando llamas a un consultor en línea, recibes una notificación y te conectas a una videoconferencia con el cliente. Si es necesario, otros empleados pueden participar en la consulta

Ejemplo en acción

Tienda de alimentos

Selección de la mercancía en la tienda por video con un consultor para enviar a domicilio

Negocio de hostelería

Demostración de habitaciones y territorio a los posibles visitantes

Servicio de coches

Consulta remota con el cliente en la tienda de repuestos sin necesidad de una visita personal

Negocio de flores

Selección, composición y demostración de ramos, flores, composiciones por videoconferencia

Por qué el futuro está detrás de esto

Tienes nuevas oportunidades:

Organizar el trabajo de atención al cliente a distancia

Introducción de los consultores en línea

Escala y replica tu negocio

Usando la capacidad de consultar a distancia

No estar atado a un punto de servicio

Dondequiera que esté, se le notificará cuando un cliente se ponga en contacto con usted

Puede comunicarse con el cliente desde cualquier dispositivo

Teléfono inteligente, tableta o computadora - no estás limitado en tu elección

No te pierdas una visita durante el descanso

Siempre se le notificará de un nuevo cliente

Controlar la calidad del servicio

La grabación de las conversaciones ayuda a analizar la calidad del servicio

Demostrar esquemas y gráficos

Demostración clara de la pantalla para el cliente

Aplicar medidas de distanciamiento social

Capacidad de comunicarse con el cliente a distancia

Informar a los clientes sobre nuevas promociones

Toda la información se transmite en un deslizador de publicidad

Atraer nuevos clientes

El deslizador de información atrae la atención

Ahorra espacio para el área de trabajo del consultor

La pantalla táctil o la tableta se pueden colocar en cualquier lugar

Haz que tu empresa sea socialmente responsable

La capacidad de atraer a personas con movilidad restringida al trabajo

Plan de tarifas

Free
0 ₴/мес.

Devolver la llamada

Video chat

Notificaciones en telegrama

Ajuste de la bandera

Número de charlas

3

Colocando un botón en el sitio

Pro
100 ₴/мес.

Devolver la llamada

Video cha

Notificaciones en telegrama

Ajuste de la bandera

Número de charlas

3

Colocando un botón en el sitio

Business
1000 ₴/мес.

Devolver la llamada

Video chat

Notificaciones en telegrama

Ajuste de la bandera

Número de charlas

40

Colocando un botón en el sitio

Enterprise
Договорная

Devolver la llamada

Video chat

Notificaciones en telegrama

Ajuste de la bandera

Número de charlas

Colocando un botón en el sitio

La tarifa “Free” es válida por 7 días

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